K -News vom 18.07.2012

Steinbeis berät KMU bei Kundenakquisition


Das Winnender Steinbeis-Transferzentrum Managementseminare & Mittelstandsberatung bietet Klein- und mittelständischen Unternehmen eine Beratung zur Kundenakquisition an. Dadurch soll die Kundengewinnung als dauerhafte Maßnahme im Unternehmen installiert werden – unabhängig von der konjunkturellen Lage.

Die Beratung umfasst eine Analyse der Unternehmenssituation in Hinblick auf Marketing und Vertrieb. Dabei werden die konzeptionellen Voraussetzungen und die bestehenden Maßnahmen auf den Prüfstand gestellt. Darauf aufbauend werden gemeinsam Ziele zur Kundengewinnung festgelegt. Abgeleitet davon gilt es, konkrete Maßnahmen zur Kundenakquisition zu beschließen. Der Blick richtet sich dabei zum einen auf die sachlichen Aspekte des Marketings: Die Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik. Zum anderen ist es aber auch wichtig, die personellen Aspekte zu betrachten: „Nur durch eine entsprechende Qualifikation der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen können Kunden im persönlichen Gespräch, bei der Leistungspräsentation und am Telefon überzeugt werden“, so der Leiter des Steinbeis-Transferzentrums, Oliver Hettmer.
An die Beratung schließt sich eine begleitende Betreuung in Form eines Coachings an, um die Einleitung und Durchführung der notwendigen Marketing- und Schulungsmaßnahmen sicherzustellen.
 
Das Steinbeis-Transferzentrum bietet eine kostenlose Kurzberatung zur Kundenakquisition an. Eine Kontaktaufnahme ist unter www.stzm.de möglich.



Beispiel zur Kundengwinnung: Leistungspräsentation der Firma Hartmut Junker Kunststoffverarbeitung
in der Fertigungshalle.


Kontakt:
Steinbeis-Transferzentrum Managementseminare & Mittelstandsberatung
Keplerstraße 12
D-71364 Winnenden
info@stzm.de
www.stzm.de

 




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