Stellenangebot vom 09.03.2010

Mitarbeiter (m/w) für Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement –

Anforderungen		Konfuzius sagt: "Wer einen Fehler gemacht hat und ihn nicht korrigiert, begeht einen zweiten". Sie sind versiert im Umgang mit 8D-Berichten und sehen Reklamationen immer als Chance für die kontinuierliche Prozessverbesserung. Sie wissen, dass ein professionelles Reklamationsmanagement die Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöhen kann. Für diese Position bringen Sie folgende Qualifikation mit: Sie haben Ihr Studium im Bereich Produktionstechnik, Maschinenbau oder in einer vergleichbaren Disziplin erfolgreich abgeschlossen. Alternativ sind Sie Maschinenbau- oder Mechatronik-Techniker. Sie arbeiten seit mindestens drei Jahren in der Qualitätssicherung eines Herstellers von Großserien (Spritzen, Stanzen, Elektromontage oder ähnliches). Sie besitzen umfangreiche Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung. Insbesondere erstellen Sie regelmäßig 8D-Reports im automobilen Umfeld (Zulieferer oder Hersteller) und beherrschen die ISO-Norm TS 16949. Sie sind durchsetzungsstark, zielstrebig und gleichermaßen teamorientiert. Sie können mit negativer Kritik, die bei Fehlern leider häufig entsteht, gut umgehen. Ihre Frusttoleranz ist hoch. Sie haben stets auch die Belange der Kunden im Blick. Durch Ihre Arbeitsweise und Ihre freundliche, verbindliche Art tragen Sie zu einer langfristigen Kundenbindung bei.
Aufgabengebiet		Als Quality Engineer (m/w) kommen spannende und herausfordernde Aufgaben auf Sie zu: Sie überwachen gemeinsam mit mehreren Kollegen eine Fertigungseinheit für Kunststoff-Großserien, die hoch automatisiert abläuft und von ca. 100 Fertigungsmitarbeitern betreut wird. Sie stellen Prozesssicherheit her, indem Sie bei auftretenden Fehlern Sofortmaßnahmen einleiten und mit Tools wie „8-D“, „QAM“, „FMEA“, „5-W“ usw. steuernd eingreifen. Sie sind Ansprechpartner des Kunden bei Fehl- und Falschlieferungen „Ihrer“ Linien und somit wichtiges Bindeglied ins Unternehmen.
Einsatzort:		Großraum Heilbronn
Firmenprofil		Unser Auftraggeber ist ein wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit weltweit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Die technisch sehr anspruchsvollen und qualitativ hochwertigen Baugruppen aus Kunststoff und Metall finden ihren Einsatz hauptsächlich im automotiven Umfeld. Innovationskraft, das Streben nach „dem Besten“, ausgeprägte Teamkultur und die Beteiligung der Mitarbeiter sind Säulen des nachhaltigen Unternehmenserfolgs. Das Hauptwerk unseres Mandanten liegt im Großraum Heilbronn.

Kontakt:

DK Personalmanagement GmbH
Michaela Lutz

Jahnstraße 5
74336 Brackenheim
07135/93680-0

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www.personal-total.de/heilbronn